Условия предоставления услуг

Обязанности владельца парковки

Согласно Закону о регулировании договоров парковки транспортных средств (Закон 40/2002 от 14 ноября), владелец парковки несёт ответственность за любой ущерб, причинённый транспортному средству или пользователю, за исключением ущерба, причинённого третьими лицами или самим пользователем парковки. К ним относятся:

• Телесные повреждения, полученные из-за плохого состояния или ненадлежащего обслуживания объектов.
• Повреждения транспортных средств, вызванные оползнями, затоплениями из-за прорыва труб и т. д.
• Повреждения транспортного средства в результате угона: разбитые окна, исчезновение транспортного средства и т. д. В случае повреждений в результате угона исключаются все принадлежности транспортного средства, которые не являются неподвижной или неотделимой частью транспортного средства.

Компания не несет ответственности за ущерб транспортным средствам или имуществу, возникший в результате стихийных бедствий на открытой поверхности парковки.

Во время транспортировки вашего транспортного средства в аэропорт или из аэропорта оно покрывается вашей личной страховкой, и клиент несет ответственность за любые претензии, если будет установлено, что это произошло по вине другой стороны.

Если будет установлено, что вина лежит на наших сотрудниках, COK Parking возьмет на себя ответственность и примет необходимые меры для ремонта.

COK Parking не несет ответственности за возможное увеличение стоимости страхового полиса клиента в случае возникновения какой-либо претензии.

После того, как клиент заберет автомобиль, мы не принимаем жалобы на повреждения автомобиля; клиент должен осмотреть его во время доставки.

Наша парковка доступна с 04:00 до 01:00, 365 дней в году.

После 01:00 взимается дополнительная плата в размере 5 евро в час.

Клиентам с годовыми контрактами необходимо всегда осуществлять онлайн-бронирование как минимум за 24 часа, в противном случае им придется заплатить 10 евро.

Обязанности пользователя

Клиент должен убрать все незащищённые предметы и аксессуары, такие как автомагнитола, мобильный телефон или документы на автомобиль. Мы не принимаем претензии по утере или повреждению автомобильных чехлов, и наши сотрудники не обязаны их заменять. Для получения автомобиля необходимо предъявить квитанцию или письменное подтверждение аренды автомобиля. В противном случае вам потребуется подтвердить право собственности на автомобиль. Компания предоставит письменное подтверждение права собственности со следующей информацией:

• День и время входа, которые имеют решающее значение для установления цены.
• Идентификация транспортного средства и водителя.

Компания не несет ответственности, если вы потеряете инструкцию по возврату/пронумерованный чек и он будет предоставлен компании третьим лицом, которое использует его для мошеннического получения вашего автомобиля.

Клиент обязан обеспечить возврат автомобиля в назначенное время, согласованное обеими сторонами: клиентом и COK Parking. Невозврат автомобиля в назначенное время может повлечь за собой дополнительные расходы.

Клиент несет ответственность за любые дополнительные дни, превышающие первоначальное бронирование, и должен оплатить их при получении автомобиля.

Клиент должен предоставить COK Parking оригиналы или фотокопии всех необходимых документов на автомобиль, включая регистрационные документы, страховой полис и действующий сертификат техосмотра. Без этих документов COK Parking не несёт ответственности за любые штрафы или дополнительные расходы.

Если клиент не является владельцем транспортного средства, любые юридические издержки и ущерб, которые могут возникнуть, будут лежать на владельце транспортного средства.

Клиент должен иметь при себе запасной ключ или код ключа на случай утери оригинала. Мы не несем ответственности за отсутствие у клиента запасного ключа.

Рекомендуется закладывать достаточно времени на дорогу, чтобы прибыть на место встречи как минимум за 20 минут до времени регистрации, указанного вашей авиакомпанией.

Мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете понести, если из-за пробок вы опоздаете на свой рейс.

Пользователь парковки несет ответственность за нахождение места встречи и возвращение к нему; мы не несем ответственности, если ему будет трудно его найти, а также за стресс, вызванный ожиданием.

Права владельца парковки

Владелец парковки сохраняет за собой право залога на автомобиль в качестве обеспечения оплаты парковочного сбора. Компания оставляет за собой право изменять цены с предварительным уведомлением или без него. Наши тарифы включают НДС.

Владелец парковки вправе воспользоваться процедурой, предусмотренной статьей 71 кодифицированного текста Закона о дорожном движении, если автомобиль остается припаркованным в течение достаточно длительного периода времени без реакции со стороны владельцев.

Компания оставляет за собой право перемещать ваш автомобиль по парковке, как на автомобиле, так и иным способом, если компания, её сотрудники или агенты сочтут это необходимым для эффективной работы парковки. Ключ от автомобиля всегда будет передан нашим сотрудникам.

Компания оставляет за собой право отменить бесплатную мойку кузова в случае неблагоприятных погодных условий. Кроме того, мы не несем ответственности, если бесплатная мойка будет выполнена ненадлежащим образом.

Компания не несёт ответственности в случае возникновения механических неисправностей вашего автомобиля. Это включает в себя проблемы с запуском аккумулятора, неисправность электрических стеклоподъёмников, спущенные шины, поломку ключей, кнопок и т. д. Мы постараемся помочь клиентам, но не несём ответственности. Мы не покрываем ущерб, причинённый лобовым стёклам, окнам или дверным ручкам автомобиля.

Компания не несёт ответственности за проколы или повреждения шин. Расходы на ремонт шин оплачивает владелец.

Компания не несет ответственности в случае потери съемных частей автомобиля по собственной вине: зеркал, выхлопных труб, антенн и т. д.

Компания никогда не несёт ответственности за повреждения, сколы, царапины или незначительные потёртости диаметром менее 5 см, поскольку они могут быть незаметны для нас. Мы никогда не берём на себя ответственность за такие повреждения.

Несмотря на ваше бронирование, мы имеем право отказать в аренде автомобиля, если он находится в плохом техническом состоянии или слишком большой и может создать нам проблемы или опасность для других автомобилей.

Размещение автомобиля на наших объектах дает пользователям возможность и обязывает их соблюдать все эти условия и правила.

COK Parking будет обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, соблюдая испанское законодательство по данному вопросу.